Opći uvjeti

Opći uvjeti

1. Ovi uvjeti odnose se na prodaju proizvoda objavljenih na Internetskoj stranici www.gsm-electronic.hr i u katalozima. Korištenjem ovih internetskih stranica Korisnik stranice www.gsm-electronic.hr / Kupac potvrđuje da je upoznat i suglasan s Općim uvjetima poslovanja i uvjetima kupnje. Smatra se, da narudžbom i u cijelosti prihvaćaju Opći uvjeti poslovanja i uvjeti kupnje. Korištenjem ovih Internetskih stranica Korisnik potvrđuje da je upoznat i suglasan s Općim uvjetima poslovanja i korištenja. Nositelj svih prava na Internet stranici www.gsm-electronic.hr je trgovačko uslužni obrt GSM Electronic (u daljnjem tekstu GSM Electronic). 

2. Uvjeti korištenja propisuju uvjete i pravila za Korisnike i odnose se na korištenje Internetske stranice www.gsm-electronic.hr. Korištenjem Internetske stranice Korisnici iskazuju da se slažu s Općim uvjetima poslovanja i korištenja te pristaju na korištenje internetske stranice u skladu s njima. Korisnike upućujemo da se prije same kupovine upoznaju s ovim Uvjetima te iste redovito provjeravaju kako bi bili upoznati sa svim pravima i obavezama. 

3. Pravo Korištenja Internetske stranice osobno je pravo Korisnika i ne može se ni na koji način prenositi na druge fizičke ili pravne osobe niti je bilo koji korisnik ovlašten prijavljivati druge fizičke ili pravne osobe. 

4. Ugovor o kupoprodaji proizvoda između Kupca i Prodavatelja zaključen je trenutkom narudžbe proizvoda. 

5. Kupac može biti samo punoljetna i poslovno sposobna osoba. Ugovor u ime i za račun maloljetnika i potpuno poslovno nesposobne osobe mogu zaključiti njihovi zakonski zastupnici ili skrbnici, a djelomično poslovno sposobne osobe ugovor mogu zaključiti samo uz suglasnost njihovog zakonskog zastupnika ili skrbnika.  Za postupanje suprotno ovoj odredbi Prodavatelj ne snosi nikakvu odgovornost.

6. Korisnik je osobno odgovoran za zaštitu povjerljivosti zaporki, na mjestima gdje one kao takve postoje. Korisnik je dužan dati točne, potpune i važeće osobne podatke prilikom ispunjavanja registracijskog obrasca. Postupanje suprotno tome, ovlašćuje Prodavatelja da uskrati takvom korisniku pristup ili ostvarenje svih ili dijela usluga koje nudi GSM Electronic. 

7. Korisnik je upoznat sa činjenicom da ponekad dolazi do prekida usluga, ili do događaja koji su izvan kontrole tvrtke GSM Electronic te prihvaća da tvrtka GSM Electronic nije odgovorna za bilo kakav gubitak podataka do kojeg može doći za vrijeme prijenosa informacija na Internetu. Korisnik se slaže i prihvaća da pristup Internetskim stranicama ponekad može biti u prekidu, privremeno nedostupan ili isključen.

8. TUO GSM Electronic zadržava pravo u bilo kojem trenutku i bez prethodne najave ako to smatra potrebnim, ukinuti ili izmijeniti sadržaj Općih uvjeta poslovanja, asortimana proizvoda, cijene proizvoda ili sadržaja Internetske stranice www.gsm-electronic.hr. Stoga su Korisnici dužni prije svakog korištenja Internetske stranice www.gsm-electronic.hr pregledati sadržaj Općih uvjeta poslovanja. Suprotno postupanje oslobađa Prodavatelja bilo kakve odgovornosti. Navedene promjene stupaju na snagu objavom na www.gsm-electronic.hr. 

9. Korištenje ove Internetske stranice www.gsm-electronic.hr isključivo je na odgovornost Korisnika. Prodavatelj se oslobađa od svake odgovornosti za štetu koja je mogla nastati prilikom posjete Internetskoj stranici www.gsm-electronic.hr uslijed protupravnih radnji trećih osoba, računalnih virusa, prekidom u komunikacijskoj liniji, neovlaštenim pristupom, neprikladnim ponašanjem, nemarom i slično te drugih slučajeva za koje nije odgovoran Prodavatelj. Prodavatelj je oslobođen svake odgovornosti     u slučaju nastanka okolnosti koje onemogućavaju korištenje www.gsm-electronic.hr internetske stranice. Uvjeti ovog poglavlja odnose se na cjelokupni sadržaj Internetske stranice www.gsm-electronic.hr.

10. Prodavatelj se u potpunosti odriče bilo kakve odgovornosti za točnost i/ili potpunost svih informacija i sadržaja koje se nalaze na www.gsm-electronic.hr Internetskoj stranici. GSM Electronic zadržava pravo pogreške u opisu i slici proizvoda  postavljene prema informacijama proizvođača.  Svi sadržaji postavljeni na Internetskoj stranici postavljeni su kako bi kupcu olakšali izbor prilikom kupovine. Za nenamjerne greške ne odgovaramo. 

11. GSM Electronic sve materijale, fotografije i tekst postavlja na web stranicu u dobroj namjeri kako bi kupcu olakšali odabir prilikom kupovine. GSM Electronic ne jamči da fotografije proizvoda u potpunosti odgovaraju izgledu samog proizvoda. Za moguće nenamjerne greške kod opisa proizvoda ne odgovaramo. Moguće su različiti stvarnog proizvoda i fotografije proizvoda te opisanog proizvoda na ovim stranicama, ukoliko proizvođač izmijeni neku od karakteristika ili sadržaj proizvoda. Svi opisi se redovito i detaljno provjeravaju.

12. Na uvjete poslovanja primjenjuje se Zakon o zaštiti potrošača (N.N.41/14, 110/15). Zakon možete pogledati na ovom linku.

13. Informacije o Obrtu:

GSM-electronic, Vl. Dejan Ivičić
Sjedište: Draškovićeva 35, 10000 Zagreb, Hrvatska
Email: web@gsm-electronic.hr
Tel: 01/ 461-3017

Trgovačko uslužni obrt GSM Electronic
IBAN HR8924020061140044761

OIB: 90192165467

Značenje izraza navedenih u ovim općim uvjetima

  • Prodavatelj - GSM-electronic
    Sjedište: Draškovićeva 35, 10000 Zagreb, Hrvatska , OIB: 90192165467
  • www.gsm-electronic.hr - web stranica u vlasništvu Prodavatelja
  • Kupac - svaka osoba koja je nakon pregleda i odabira proizvoda ili usluge izvršila registraciju svojih podataka te naručila proizvod ili uslugu.
  • Korisnik  – svaka osoba koja web stranicu „www.gsm-electronic.hr" koristi u svrhu ostvarivanja kupnje proizvoda oglašenih na istoj ili dobivanja informacija o pojedinom proizvodu
  • Korištenje  – pristup stranici www.gsm-electronic.hr radi dobivanja informacija o sadržaju iste i/ili ostvarivanja web trgovine
  • Online kupnja ili web trgovina – ostvarivanje kupnje proizvoda putem „www.gsm-electronic.hr"
  • Proizvodi – svi proizvodi koji su istaknuti na „www.gsm-electronic.hr ", a koje je moguće kupiti putem web trgovine.

Načini plaćanja

● Plaćanje na internetskoj stranici www.gsm-electronic.hr vrši se u kunama. Cijene su maloprodajne, izražene u kunama i u njima je sadržan pripadajući PDV.  Cijena svakog proizvoda određena je za svaki proizvod pojedinačno. Proces upisivanja cijene na stranicu visoko je kontrolirani proces no unos cijena zahtjeva ljudski faktor te podrazumijeva mogućnost nastanka greške. Sve navedene cijene vrijede za kupovinu online, neovisno o eventualnoj cijeni za isti proizvod u trgovini.

● Prodavatelj je ovlašten mijenjati cijene bez prethodne obavijesti kao što je ovlašten bez prethodne obavijesti mijenjati cijene isključivo za web shop. Također, Prodavatelj je ovlašten bez prethodne obavijesti u svakom trenutku odrediti popust, dnevne ili tjedne akcije, akcije za pojedini proizvod, grupu proizvoda i/ili za sve proizvode. Navedene pogodnosti mogu biti isključive za web kupovinu što će kupcu biti naznačeno prije same kupovine.

● Neovisno od prethodne točke ovih Općih uvjeta, sva naručena roba biti će isporučena po cijenama koje su vrijedile pri izradi ponude.

Web trgovina – sklapanje i raskid ugovora o prodaji

  • ● Online kupnja može se ostvariti samo ukoliko se kupac registrira na za to predviđenom mjestu na www.gsm-electronic.hr ili bez registracije popuni sve bitne podatke na za to predviđenom mjestu na www.gsm-electronic.hr. Prilikom ispunjavanja registracijskog obrasca kupac je dužan dati točne, važeće i potpune osobne podatke. Ovi Uvjeti kao i pojedini uvjeti prodaje naznačeni uz informacije o određenim proizvodima predstavljaju ponudu GSM Electronic za sklapanje Ugovora te korisnik kao kupac zaključivanjem narudžbe i podvrdom za slaganje sa općim Uvjetima iste prihvaća čime se smatra da je zaključen ugovor između kupca i GSM Electronica, a prema uvjetima prodaje navedenim u ovim Uvjetima.
  • ● Predmet i komercijalna svrha Ugovora je kupovina odabranog proizvoda ili usluge putem "www.gsm-electronic.hr” web trgovine uz plaćanje odgovarajuće naknade – cijene toga proizvoda ili usluge. Ugovor se zaključuje sredstvima daljinske komunikacije (Ugovor sklopljen na daljinu) i to putem: internet narudžbe-web trgovina, tiskanih promidžbenih poruka s narudžbenicom, telefona s ljudskim posredovanjem.
  • ● Kupac je ovlašten izabrati mogućnost da ga Prodavatelj informira o novim proizvodima, proizvodima na akciji i sl. (newsletter). Nakon uspješno obavljene registracije (pravilno popunjeni svi traženi podaci) na e-mail Kupca biti će dostavljena obavijest o uspješnoj registraciji. 
  • Proizvodi koje je moguće kupiti oglašeni su na „www.gsm-electronic.hr " a uz svaki proizvod navedeni su podaci o specifikaciji proizvoda, cijeni. Cijena i uvjeti dostave navedeni su pod "Načini dostave”.
  • ● Odabir željenog proizvoda vrši se spremanjem u „košaricu" i klikom na link „Košarica". Ukoliko Kupac izvrši kupnju proizvoda koji je u međuvremenu prodan tada će Prodavatelj kontaktirati kupca radi dogovora o daljnjem postupanju (povrat uplaćenog iznosa, kupnja drugog proizvoda ili isporuka proizvoda iste vrste kada ga Prodavatelj pribavi od svojih dobavljača). Prodavatelj, osim netom navedene obveze, ne odgovara Kupcu u opisanom slučaju po bilo kojoj osnovi.
  • ● U „košarici" se nalaze svi proizvodi koje je Kupac odabrao za kupnju zajedno sa cijenom proizvoda i cijenom dostave te ukupnom cijenom (uključen PDV). Ukoliko Kupac želi nastaviti sa kupnjom odabire link „Plaćanje"  a sustav ga dalje automatski vodi do stranice „Naplata" na kojoj je potrebno potvrditi podatke koje je kupac dao prilikom registracije, adrese dostave, potvrditi ili eventualno izmijeniti adresu za dostavu računa i odabir načina plaćanja (virmansko plaćanje, plaćanje pouzećem). Detalji računa se mogu promijeniti u odnosu da li račun prima fizička osoba ili pravna. Ako račun prima pravna osoba potrebno je da kupac unese sve tražene podatke.
  • ● Po izvršenju naprijed navedenih koraka web trgovine i odabirom „Slijedeći korak" na stranici „Naplata", sustav automatski vodi Kupca na stranicu „Potvrda narudžbe", a na kojoj se nalaze podaci o broju narudžbe, plaćanju kao i obavijest o slanju potvrdnog maila koji sadrži ponudu prodaje odabranih proizvoda te obavijest o e-mail adresi i broju telefona putem kojih Kupac može dobiti sve potrebne informacije. 

Naručene proizvode možete platiti na sljedeće načine

  • ● Putem virmana i opće uplatnice internet bankarstvom

  •  

    ● Pouzećem u gotovini prilikom preuzimanja proizvoda kod dostavljača

1. Plaćanje putem virmana ili opće uplatnice

● Ako ste odabrali plaćanje virmanom ili općom uplatnicom na vašu e-mail adresu bit će poslana potvrda Vaše narudžbe i u kratkom roku (radnim danom pon-petak 9-18h) primiti ćete putem e-maila važeću ponudu za plaćanje. Djelatnici GSM Electronic Internet trgovine kontaktirat će Vas po potrebi. 

● Po zaprimljenoj uplati poslat ćemo Vam naručene proizvode. Naručeni proizvodi se dostavljaju kupcu u skladu s uvjetima dostave.

2. Pouzećem u gotovini prilikom preuzimanja proizvoda kod dostavljača

● Plaćanje pouzećem omogućuje vam da narudžbe podmirite prilikom same dostave na navedenu adresu odnosno tek kada proizvod vidite pred sobom. Plaćanje pouzećem vrši se isključivo u gotovini, dostavljaču prilikom same isporuke na navedenu adresu. Neovisno dali imate uključenu besplatnu dostavu poštaru plaćate proviziju za slanje novaca 3.75% ili minimalno 9,00 kuna. Opširnije na Posta.hr. U slučaju da primatelj nije u mogućnosti zaprimiti pošiljku na definiranoj dostavnoj adresi u trenutku dostave, dostavljač ostavlja obavijest o prispijeću pošiljke. 

 

Naručene proizvode za podizanje u trgovini možete platiti karticama ili u gotovini

  • ●  Jednokratno plaćanje American Express, Diners, Visa, MasterCard i Maestro karticama 

  • ● Obročno plaćanje do 6 rata American Express karticama uz minimalan iznos kupovine od 200,00 kuna. (minimalna rata 100,00 kuna)

  • ● Obročno plaćanje Visa Inspire i Maestro karticama PBZ-a do 6 rata uz minimalan iznos kupovine od 200,00 kuna. (minimalna rata 100,00 kuna)

               

  • Gotovinom

Dostava

1. Dostava

● Dostava za sve narudžbe iznad 100 kuna kupljene u GSM Electronic internetskoj trgovini je besplatna za područje cijele Hrvatske. Trošak dostave za narudžbe manje od 100 kuna iznosi 20 kuna. 
● Proizvodi koji su plaćeni sukladno dostavljenoj ponudi bit će isporučeni Kupcu u roku od jednog do tri radna dana, (osim otoka, ovisno o voznom redu trajekta i Dubrovačke regije). Pod uvjetom da su narudžbe zaprimljene  do 17h od ponedjeljka do petka, računajući od dana uplate. 

● Ako želite dogovoriti odgovarajući termin dostave to je moguće putem HP ekspresa po cijeni od cca 45kn i to nije uključeno u besplatnu dostavu. Molimo vas da to napišete pod NAPOMENA u vašoj narudžbi kako bi mogli vašu želju mogli prenijeti dostavnoj službi. Ako ste to odlučili nakon izrade narudžbe onda možete putem kontakt obrasca ili na ovaj e-mail.

● Ako se odlučite na kupovinu možete odabrati dostavu ili osobno preuzimanje. Robu je moguće preuzeti i u našoj poslovnici, a jedini uvjet kod osobnog preuzimanja je vrijeme Ponedeljak-Petak 9-18h.

2. Proces dostave

  • ● Dostavu vrši Prodavatelj (putem svojih djelatnika) ili angažiranjem renomirane dostavne (kurirske) službe.
  • ● ostava se vrši putem prijevozničkih tvrtki koje obavljaju usluge transporta.
  • ● Proizvodi će biti zapakirani tako da se uobičajenom manipulacijom u transportu ne mogu oštetiti. 
  • ● Kupac je dužan prilikom preuzimanja proizvoda provjeriti eventualna oštećenja i odmah ih reklamirati dostavnom radniku koji je robu dostavio, odnosno odbiti preuzeti pošiljku na kojoj su vidljiva vanjska oštećenja. Kupac je obavezan prilikom preuzimanja robe potpisati otpremnicu ili dostavnicu te je dostavna služba uzima kao potvrdu o preuzimanju.
  • ● U slučajevima kada je Kupcu isporučen proizvod različit od onog kojeg je kupio, isti ima pravo na isporuku naručenog proizvoda, a ukoliko to nije moguće Kupac ima pravo na povrat novca u iznosu plaćene cijene proizvoda, cijene dostave i naknadu troškova povrata proizvoda te je dužan vratiti krivo dostavljen proizvod.
  • ● U slučaju da kupljeni proizvod Prodavatelj nije u mogućnosti isporučiti u navedenom roku, o tome će obavijestiti Kupca radi dogovora o novom roku isporuke. U ovom slučaju Kupac ima pravo i na raskid Ugovora.
  • ● Prilikom dostave, uz kupljeni proizvod, Kupac dobiva sve isprave koje prate proizvod (korisnički priručnik, jamstveni list), račun, te potvrdu o primitku pošiljke koju je obvezan potpisati. Potpisom na potvrdi o primitku pošiljke smatra se da je proizvod preuzet bez vanjskih vidljivih oštećenja.
  • ● Roba je osigurana od gubitka u dostavi. Kupac je obavezan prilikom preuzimanja robe potpisati otpremnicu ili dostavnicu te je dostavna služba uzima kao potvrdu o preuzimanju.
  • ● Cijene dostave istaknute su na „www.gsm-electronic.hr" i u njima je sadržan pripadajući PDV.

3. Status narudžbe

● Prilikom obrade pošiljke Kupac dobiva obavijest na mail o statusu njegove pošiljke.